À l’heure où les réseaux sociaux professionnels connaissent une croissance rapide, on ne peut s’empêcher de constater que l’un des pionniers dans ce secteur, Viadeo, peine à rester sur la scène. Certains iront même jusqu’à le considérer comme mort. Dans cet article, nous analysons les raisons qui ont conduit à cette situation et les chances de survie pour Viadeo.
L’ascension fulgurante de Viadeo
Fondé en 2004 par Marc Simoncini, Dan Serfaty et Thierry Lunati, Viadeo a très vite connu un fort succès, faisant de lui l’un des principaux acteurs du marché des réseaux sociaux professionnels. Touchant aussi bien aux individus qu’aux entreprises, cette plateforme permettait de créer son profil, se connecter avec d’autres professionnels, échanger des informations et partager des offres d’emploi.
Une valeur ajoutée reconnue
Les fonctionnalités de Viadeo étaient particulièrement appréciées par les travailleurs indépendants, les consultants ou encore les commerciaux à la recherche de prospects ou de partenaires. L’un des atouts majeurs de Viadeo résidait également dans sa capacité à proposer des services payants de qualité, telle que la possibilité de mettre en avant son profil pour mieux se faire connaître et favoriser les opportunités. La dimension nationale de Viadeo lui permettait également de se poser comme un acteur incontournable pour les professionnels français.
L’arrivée d’un concurrent majeur
Viadeo s’est retrouvé face à la montée en puissance de LinkedIn, réseau social professionnel américain fondé en 2002. Avec une ambition clairement affichée de se positionner sur le marché mondial, LinkedIn a rapidement su développer des innovations et élargir sa base d’utilisateurs, tout en adoptant une stratégie marketing agressive.
Un combat sans merci
Dès lors, Viadeo est confronté à un dilemme : suivre la voie de l’internationalisation ou consolider sa position locale. Le choix des dirigeants se porte alors vers une diversification géographique, notamment en tentant de gagner des parts de marché en Chine avec l’acquisition du site Tianji. Malheureusement, ce pari audacieux ne s’avère pas fructueux, entraînant des pertes financières conséquentes pour l’entreprise. Cette situation affecte la qualité des services offerts par Viadeo qui peine à rester compétitif face à l’évolution constante du marché et des attentes des utilisateurs.
La chute vertigineuse de Viadeo
Dans un contexte où les réseaux sociaux professionnels jouent un rôle prépondérant dans le développement des carrières individuelles et la performance des entreprises, Viadeo n’a pas réussi à conserver ses acquis initiaux. Les années passent et les faiblesses s’accroissent, menant l’entreprise à un énorme déclin.
Le désamour des utilisateurs
Malgré quelques tentatives d’évolution et de mise en place de nouvelles fonctionnalités, Viadeo est progressivement délaissé au profit de LinkedIn qui continue d’affirmer sa domination sur ce secteur. Les membres de Viadeo se plaignent notamment du manque d’innovation, de la faible visibilité des offres d’emploi ou encore d’une interface vieillissante et peu ergonomique.
De la survie à la résurrection ?
Racheté par le Figaro Classifieds en 2016, il semble que Viadeo ait pris conscience de ses problèmes. Depuis lors, plusieurs actions ont été mises en œuvre pour redresser la barre, telles que la fermeture de l’infructueux Tianji, la refonte totale de son site web ou encore le repositionnement sur les cibles nationales. Par ailleurs, Viadeo souhaite proposer une expérience utilisateur plus fluide, en phase avec les tendances actuelles du marché.
Un chemin semé d’embûches
Même si ces premiers pas vers la relance sont encourageants, il est difficile d’envisager un avenir radieux pour Viadeo dans un contexte où son principal concurrent détient une position dominante écrasante. Les changements de cap stratégiques auront coûté cher à Viadeo qui a vu ses ressources financières se réduire drastiquement, limitant dès lors ses possibilités d’investissement et d’évolution.
Viadeo, un réseau social professionnel à réinventer
Au final, il semble que Viadeo ne soit pas encore totalement mort. Le rachat par le Figaro Classifieds démontre qu’une volonté de rebond existe au sein de l’entreprise. Cependant, les défis sont nombreux pour redorer l’image du réseau social professionnel, en commençant par une remise en question des services proposés et un recentrage sur les besoins actuels des utilisateurs et professionnels français.
